人民网北京10月15日电 （记者夏晓伦）秋日午后，一处社区的业主体验区内，几位业主正围坐在花园中闲谈，不远处的儿童乐园里，孩子们正在嬉戏游玩。这里的业主体验区并非仅仅提供休闲空间，而是一处全龄互动场域，已成为业主“未入住、先体验”的生活前置平台，也是房地产行业从“造空间”向“营生活”转型的探索。
当前，我国住房建设正从“有没有”向“好不好”转变，推动住宅品质全面提升已成为行业共识。今年，“好房子”正式写入国家顶层设计，行业企业展开积极探索。
在这一背景下，房地产企业不再局限于户型、得房率等硬件比拼，而是将服务品质、生态资源、人文关怀等“软实力”作为核心竞争力，推动行业从“硬件军备竞赛”走向“生活场景营造”。
招商蛇口作为招商局集团旗下城市和园区综合开发运营板块的旗舰企业，探索出一条以“全域服务”提升居住品质的新路径。在近期举办的北京全域服务战略发布会上，企业披露了其“生态赋能”服务模式：对内整合兄弟单位资源，为业主提供定制金融、财富管理、高端旅居等专属权益；对外联合知名品牌，构建无界生活联盟。
在物业服务层面，推出“全时、全域、全家”三维服务体系：7分钟快速响应业主需求，365天全天候守护；联动艺术家举办小型音乐会，打造“360度品味养成计划”；设置父母茶室、太太瑜伽空间、四点半学堂及爱宠专属区，覆盖全龄段家庭需求。此外，“家庭管家1+N”模式可联动医疗、教育等专业团队，解决高净值人群“没时间顾家”的痛点，实现从“响应”到“预见”的服务升级。
专家指出，当前房地产行业正经历从“黄金时代”到“红海时代”的转型，单一房企难以独立满足消费者对高品质生活的多元需求。以生态协同打破业务边界，构建“金融+文化+旅居+生活”的全场景解决方案，将成为未来居住服务品质提升的重要方向。
从“空间建造者”到“生活营造者”，从“硬件升级”到“生态赋能”，房地产行业正在经历一场深刻的价值观重构。随着更多企业加入服务升级的探索行列，以用户为中心、以生态为支撑、以品质为基石的高质量居住时代，正加速到来。
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